Nos Prestations

Le magasin

Bienvenue au magasin Flamme et Création Lyon

Le magasin est situé à Saint-Priest près de Lyon.

Ce sont 15 talents salariés qui vous accompagnent de la conception à la réalisation de vos projets.

Expert en cheminées, poêles et inserts, nous mettons tout notre savoir-faire à votre disposition. Cependant nous ne nous arrêtons pas à la commercialisation des appareils !


- L'équipe commerciale vous aide à choisir l’appareil qui correspondra le mieux à votre besoin tout en vérifiant la faisabilité du projet. Parce que chaque foyer est différent, chaque étude est individuelle et personnalisée alliant technique et esthétique.


- Le bureau d’étude vous prépare ensuite des plans 3D que nous projetons dans une salle de réalité virtuelle. Ainsi, que vous soyez particuliers, décorateurs, architectes d’intérieur, ou maitre d’œuvre, nous rendons le sur-mesure accessible à tous ! 


- Les poseurs sont exigeants et rigoureux dans tout ce qu’ils entreprennent afin de rendre un résultat qualitatif et conforme aux engagements pris lors de votre commande. La pose est aussi un moment convivial autour d’une première flambée ensemble.

 

- Nos techniciens vous rendront visite, si vous le souhaitez, pour entretenir votre appareil ou effectuer le ramonage du conduit.

Magasin de poêles à bois et cheminées à Lyon

Nos Produits

Nos experts sélectionnent pour vous le meilleur du chauffage de maison. Notre but est de s'adapter à chacun de nos clients, c'est pourquoi nous commercialisons non-seulement des cheminées mais aussi des poêles à bois, des poêles à granulés et des appareils au gaz et à l' éthanol. Ce sont 10 marques reconnues dans leur domaine représentées au magasin.

Aujourd’hui votre appareil ne sera plus uniquement une solution de chauffage, ce sera aussi un élément principal dans l’esthétique de votre maison.

Nous saurons vous conseiller et vous proposer différents agencements, matériaux et accessoires pouvant agrémenter votre solution de chauffe, tout en respectant les normes du DTU.

Aujourd'hui Flamme et Création Lyon mise sur le fait de répondre à tous vos besoins, votre satisfaction devient la première de nos priorités

Cette satisfaction passe par la proposition d'une multitude de solutions répondants à vos besoins. Autant en terme d'efficacité de chauffage qu'en terme d'esthétisme, Flamme&Création vous promet de trouver LA solution de chauffage idéale pour vous.

Suivi après vente

Soucieux de vous apporter satisfaction, nous avons imaginé des solutions pour vous accompagner même après la pose de votre appareil.

Nos techniciens suivi après-vente vous accompagnent toute l'année pendant l'utilisation de votre appareil ou en hors saison pour entretenir votre appareil ou effectuer le ramonage du conduit.

- Un accompagnement au téléphone ou chez vous pendant les horaires d'ouverture du service.
- Des vidéos d’accompagnement sont à votre disposition pour vous aider à utiliser votre appareil 24h/24.
- Des ateliers pédagogiques sont organisés régulièrement au magasin afin de parler de thème précis sur un poêle en fonctionnement,
- Une application pour prendre votre rendez-vous pour l'entretien de votre appareil ou le ramonage du conduit.

Avis & témoignages

Mr. Martin | 10.2024

Absolument Parfait Merci à toute l’équipe de Flamme et Création pour leurs conseils de professionnels. Une équipe de pose fort sympathique, aux petit soins ,du déballage jusqu'au moment magique :la mise en route du poêle . Ce ne sont pas juste des revendeurs de poêle mais belle et bien une équipe de professionnels et des passionnés . 5 étoiles LARGEMENT MÉRITÉES."

Mr. Chatagnon | 10.2024

Entreprise très sérieuse, du début à la fin. Le responsable commercial est à l'écoute et très clair dans ses explications sur le fonctionnement de la cheminée. Le délai d'intervention a été respecté une fois annoncé. L'équipe de montage a été parfaite, très professionnelle. Nous sommes très satisfaits du résultat après les premières utilisations de notre cheminée. A recommander sans hésitation.

Mr. Crepieux | 10.2024

Nous avons fait installer un insert sur mesure en juillet 2024 dans une cheminée existante à foyer ouvert. L'équipe qui a installé l'insert, gainé le conduit de cheminée a fait un excellent travail, propre et sérieux. Le rendu est conforme à nos attentes et la cheminée a gardé son esthétique.

Mr. Hoffstetter | 11.23

Merci à flamme et création pour la pose du poêle à bois, très esthétique et efficace super qualité. Les poseurs ont fait un travail très propre. Merci à Jonathan pour les conseils et le suivi.

Mme De Angelis | 10.23

Très contents de l’installation de notre poêle à granulés, Willy, le technicien a fait un excellent travail vraiment très professionnel !Bravo à toute l’équipe commerciale et techniqueJe recommande vivement Flamme et Création

Mr Piotto / 10.2023

Je recommande "chaudement" :-) Flamme et Création. Parcours sans faute, de la définition du projet et le choix éclairé du produit sur mesure adapté avec Maxime, du suivi administratif avec Aurane, et jusqu'à la pose, réalisée avec un grand professionnalisme par Manu et Nicolas. Au final, un très beau produit. Bravo !

Mr Borkowski / 10.2023

Merci à Amandine qui m'a dépanné par tel mon poêle à granulé avec le code sic07, très agréable au tel et très réactif

Mr Fifis / 07.2023

L'installation d'un insert dans notre cheminée à foyer ouvert a été effectuée par Flamme et Création par un personnel très compétant et très professionnel. Le résultat esthétique est au delà de nos espérances. L'approche commerciale, technique et financière a été vraiment très bonne, pour un prix global très compétitif. Je recommande très fortement cette entreprise qui a confirmée l'avis positif que j'en avais après avoir fait un comparatif important autant technique que financier entre plusieurs prestataires de la région lyonnaise.

Mme Sylvie Comte / 06.2023

De l'accueil au magasin, en passant par les conseils de Jonathan et jusqu'à la livraison de mon poêle à granulés Moretti, rien à redire. Une équipe jeune, dynamique, à l'écoute. Pour ce qui est des poseurs un travail précis, propre, et très soigné. Merci à Will et son collègue. Je recommande fortement cette entreprise.

Mr Pascal Faurie / 06.2023

Suite à la pose de notre poêle à granulés le 29 juin 2023 sur la commune de charantonnay, nous partageons notre satisfaction. En effet, nous tenons à remercier l’équipe technique qui est intervenue : Willy et son collège. Du très bon travail, respect des délais, du détail, et en plus très sympa et professionnel. Je recommande vraiment cette société Le rendu est parfait. Bravo et encore merci

Mr et Mme Canale / 06.2023

Du conseil jusqu’à la réalisation les équipes de Benjamin et Cécile ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Sympathie, respect des délais, chantier propre, rigueur… tout y est ! Nous recommandons fortement!

Mme Denetierre / 05.2023

Nous sommes très satisfaits de la pose de notre cheminée Spartherm par Flamme & Création. Une équipe de professionnels à l'écoute de nos besoins, merci à Jonathan Regnat, Aurane sans oublier notre poseur qui a travaillé sérieusement et proprement.Nous recommandons cette entreprise !

Mme Cecillon-Pizard / 05.2023

06.2023 / Je tiens tout particulièrement à vous adresser mes remerciements pour la qualité de votre prestation, notamment le respect des délais énoncés lors de la signature du devis, le professionnalisme des commerciaux (conseils, disponibilité), et aussi le professionnalisme de l'équipe de pose (minutie, propreté, etc.).

THIERRY Villedieu / 08.2022

08.2022 / Délais respectés. Une équipe professionnelle ,expérimentée et efficace qui a laissé les lieux propres avec les conseils adaptés à l insert choisi. Bravo et avons hâte de l essayer cet hiver.Un suivi du dossier qui fait plaisir.

Deubelbeiss Walter / 07.2022

Super équipe ! Des conseils de qualités et des poseurs au top. Nous sommes très content de notre achat !

Jacques Ribaud / 06.2022

  Achat d un poêle à granulés Moretti Design Globe glass 7 , très beau design !! Nous avons été très bien conseillé par Jonathan qui connait son métier . Une équipe de professionnels de la vente à l installation . Très sérieux , je recommande vivement cette enseigne !!

Nadege Noiraut

Achat d'un poêle à bois : tout est parfait ! Du conseil en magasin à l'installation, jusqu'à la mise en service. Écoute attentive, personnel conviviale pour un projet réussi. Nous sommes ravi de notre achat et nous recommandons l'équipe de Flamme et Création.Merci

Loic Lettieri

Très bon conseil de l'équipe commerciale pour notre projet, et les poseurs sont au top ! (Cheminée avec redistribution par moteur de ventilation).Merci !

Corinne VELI

Sérieux, compétents, dynamiques, professionnels du début à la fin que peut on espérer de plus. Tout était parfait. Je recommande vivement Flamme et Création.

Martine WG

Une très bonne société, le projet de mon poêle bois pour ma nouvelle maison a été très bien suivi, le chef de projet a été très présent et toujours réactif, une communication optimale et une pose avec un très bon technicien. Je recommande vivement cette société

Damien BLONDAT

Ravie de notre stuv 6. Bonne qualité des produits, devis correct. Service après-vente disponible et joignable, bon travail, je recommande sans hésiter.

Thomas DICKELE

Très bon accueil. Le personnel est competent

Cédric TRONCY

5 étoiles car que ça soit la prestation commercial ou technique , tout s'est très bien déroulé, dans les temps, même en avance. Ils sont techniquement très au point, de plus c'est un vrai produit de qualité ! Je recommande sans problème.

Sylvain Flaget

Merci merci et encore merci !Du moment ou j ai poussé la porte de flamme et création à aujourd'hui tout s'est magnifiquement bien passé.Les explications du vendeur jusqu'à la pose rien à redire.

Philippe FRIEH

Excellent contact dès le départ pour choisir la cheminée. Pose sans soucis début mai, équipe très efficace, discrète et sympathique. Entreprise plutôt arrangeante : a fait tout son possible pour avancer la date de pose et ne pas bloquer le chantier. Très content de tout, je recommande+++

Lotissement Le Bois Saint Paul

Ma cheminée a un an. Je témoigne de la bonne qualité du produit et de la pose mais surtout du sérieux et de la réactivité du service Après-Vente.

Eliane Cinquin

Un grand merci à Baptiste sans oublier Manu pour le travail effectué lors de l intervention. Très compétents, à l écoute avec une grande gentillesse. Vous pouvez aller chez flamme et création les yeux fermés.

Grégory Gaudino

Équipe très compétente, du service commercial au service pose ! On pensera bien à vous durant nos longues soirée d'hiver

Pierre C.

UN SAV a la fois réactif et compétent doublé d'un service administratif perfomant , Que demander de mieux ?A conseiller sans modération

Richard Villon

Un grand merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme, du commercial (maxime) au service après vente en passant par le service administratif (Aurane) et les installateurs... Tous se sont montrés disponible, a l'écoute et de bons conseils...Notre poêle a bois (TT 21 de termatech) installé il y a un peu plus d'une semaine est sobre et efficace nous avons gagné 4 a 5°c, hâte de voir les économies sur la facture EDF. Nous recommandons a 100% Flamme et Création!!!

Fabrice Gallien

Travail et produit de qualité, délai respecté. Très bon accompagnement de la part de Jonathan. Je recommande

Marine MAINI

Nous avons fait poser un poêle a granulé nous en sommes très content, l'équipe est très professionnelle du conseil à la pose. Je recommande vraiment cette entreprise.

Marjolaine DIGOUDE

Pleinement satisfaite du choix conseillé par le commercial, le résultat de notre poêle à granulés est à la hauteur de ce que nous attendions en qualité de confort et d'esthétique.Un suivi professionnel et un service après vente à l'écoute du client.Je recommande vivement Flamme et Création dans le choix d'un insert poêle à bois ou granules.

Anaïs Machado

Juste un grand merci pour ce magnifique projet de cheminée, nous sommes ravis du résultat , elle fonctionne parfaitement.Je recommande vivement flamme et création !!!

Flo Gauthier

Nous avons fait installer un poêle à granulés dans notre séjour fin Octobre 2018 par le magasin Flamme et Création. Nous sommes enchantés par cette installation car nous avons déjà commencé à voir les économies réalisées et le confort recherché en terme de chauffage. Nous avons été très bien conseillés, l'installation s'est bien déroulée. Nous remercions toute l'équipe de Flamme et Création et nous la recommandons vivement.

Philippe Riviere

Achat d’un poêle à granulé. Une équipe de professionnels parfaite de l’accueil à l’installation. Très satisfait de mon achat et de son efficacité. Je vous recommande vivement ce magasin pour vos projets

Isabelle Cublier

Très bonne prestation commerciale et technique.Je recommande fortement.

alexis leray

Nous avons fait appel à Flamme et Création pour la mise en place d’une cheminée double face Totem.Jonathan nous a très bien reçu, il est agréable et très professionnel.Il a su nous orienter correctement dans nos choix en fonction de nos besoins.Présentation 3D, devis respecté.Suivi de chantier gérer sans problème par Aurane et Jonathan malgré les différents aléas. Je recommande vivement Flamme et création pour la pose de votre future cheminée.

Philippe Frieh

Excellent contact dès le départ pour choisir la cheminée. Pose sans soucis début mai, équipe très efficace, discrète et sympathique. Entreprise plutôt arrangeante : a fait tout son possible pour avancer la date de pose et ne pas bloquer le chantier. Très content de tout, je recommande+++

Pascale DUSSAUD

Magasin que je recommande avec plaisir. Accueil chaleureux en boutique, pose avec 15 jours d'avance, coffrage des boisseaux très bien fait et conseils après vente au top. Nous sommes très contents

Julien LEPLAY

Des conseils de pro a tous les étages sans surcout par rapport à la concurrence, même plus abordable. Le commercial vous accompagne dans la faisabilité de votre projet, le service administratif vous tiens informé de l'avancement de la commande du poêle et du dossier administratif, l'équipe de poseur vous explique clairement le fonctionnement et le service après-vente s'assure que vous maîtrisez tout. La boucle est bouclée et le foyer est chauffé.

Jean-Pierre CARNET

Super ! Au delà du logiciel qui permet de visualiser son projet en 3D, nous avons été particulièrement satisfaits de la relation avec Jonathan qui a géré l'intégralité du processus, du projet à la réception. Le résultat est plus que satisfaisant !

Audrey CARO

Accueil très sympathique et très à l'écoute.Super conseil pour notre projet de cheminée sur mesure.À recommander vivement.

Frédéric FIEUX

Après différents contacts, nous avons choisi cette entreprise pour le sérieux et le professionnalisme du commercial.Bon contact, à l'écoute. Le pôele a été installé par une équipe technique organisée et efficace. Je recommande cette entreprise.

Cédric Schneider

Société jeune, avec un service qualité.Très bonne impression. Les prix sont un peu cher mais la qualité est au rendez-vous. 

Matthieu POMMIER

Conseil très pro, délai de pose respecté et installation de qualité. Je recommande cette société.

Eco²Ramonage

Flamme et Création Lyon vous propose les services de sa propre filiale: Eco²Ramonage.

La sécurité de votre appareil étant primordiale il est nécessaire de faire entretenir vos appareils par des professionnels de la flamme et qui de mieux que Flamme&Création pour vous accompagner dans cette démarche.

Les techniciens Eco²Ramonage, spécialistes du monde de la cheminée, vous proposent leurs services de ramonage de tous vos appareils de chauffe ainsi que leur service d'entretien de tout type d'appareil à granulés.

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